Agente de Negócios PF II (PA06) - Florianópolis/SC

Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. 

Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo, se este é você então o seu lugar pode ser aqui com a gente!

Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU. 

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo

com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com

a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos

e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando o atingimento dos

objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;

• Apoiar no atendimento dos cooperados e grupo econômico de Baixa e Média

Complexidade;

• Prestar suporte na gestão da carteira PF e do grupo econômico, de acordo com o Jeito

Ailos de Fazer Negócios, realizando entrevista com o cooperado, oferecendo soluções

de negócios, exceto investimentos, de educação e orientação de acordo com a

necessidade do cooperado, das estratégias de entrega do resultado da carteira e

realizando registros na ferramenta de gestão vigente, visando estreitar relacionamento

com o Cooperado, melhorar a vinculação, retenção e buscar a principalidade;

• Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório

diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento

com o cooperado e a mitigação de riscos;

• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a

documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos

atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de

riscos;

Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo

processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho,

bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;

• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os

dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na

comunicação e relacionamentos;

• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado,

entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a

reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro

de cooperados;

• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa,

buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;

• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem

como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do

grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do

cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios;

• Saber analisar e defender propostas de média e alta complexidade, analisando

capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a

liberação de crédito de forma sustentável;

• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato

e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor

duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, visando a gestão da carteira

de inadimplentes;

• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados,

buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos

resultados estabelecidos;

• Realizar outras atividades relativas ao cargo;

• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos;

• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de

Atendimento

• Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
• Especialização cursando em: Gestão de Cooperativa, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins.
• Certificação CPA 10

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios

• Plano de Saúde | Unimed Nacional 

• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional 

• Participação nos Resultados | Semestral

• Previdência Privada | Quanta 

• Seguro de Vida | Icatu

• Auxílio Educação | Bolsa de 50%

• Plano de Desenvolvimento Individual 

• Plataformas de cursos com certificação

• Reembolso Certificações ANBIMA

• Day Off de Aniversário

• Empréstimo Consignado

• Auxílio infantil/babá

• Uniforme Social

• Vale Transporte 

Desde 2004, atendemos os profissionais de Engenharia, Arquitetura e demais áreas tecnológicas. 

Nossa Sede está situada em Florianópolis e possuímos 24 Postos de Atendimento e Relacionamento distribuídos nos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, além de todo o território nacional através do atendimento digital. Somamos 200 colaboradores, para atender mais de 31 mil cooperados. 

Na CredCrea, acreditamos na força dos resultados como a linguagem do sucesso. Somos uma equipe que vai além das palavras e se destaca pelo que entrega. Se você está pronto para fazer parte de um time onde as conquistas são mais do que números, mas a expressão genuína do nosso comprometimento com a excelência, você está no lugar certo!

Aqui, não apenas construímos carreiras, nós criamos oportunidades para que você cresça e alcance seu pleno potencial. Somos comprometidos com a inovação, a excelência e a busca constante pela satisfação dos nossos cooperados.

Descubra sua Carreira na CredCrea. Junte-se a Nós!